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一、強化思想引領，推進素質提升。基層工會把思想建設放在首位，充分利用職工（農(nóng)民工）夜校、企業(yè)職工QQ群、微信群、宣傳專欄等媒介，深入宣傳社會主義核心價值觀，幫助職工樹立愛黨愛國意識；探索建立企業(yè)和職工利益“捆綁”機制，增強職工主人翁責任感。開展法治進企業(yè)宣講活動，幫助職工解答法律問題，引導職工形成辦事依法，遇事找法，解決問題靠法的法治思維和習慣。二、強化爭議調(diào)處，推進源頭參與。規(guī)上企業(yè)普遍成立了工會牽頭的勞動爭議調(diào)解委員會，建立了調(diào)解制度，落實了調(diào)解室，形成企業(yè)、工會、職工三方參與的調(diào)解工作格局；竹園工業(yè)園區(qū)、清溪石材產(chǎn)業(yè)園等工會聯(lián)合會成立了調(diào)解組織，對基層工會調(diào)解不能達成協(xié)議的進行再次調(diào)解，盡可能的把矛盾化解在基層；縣總工會、縣人社局、縣大調(diào)解中心聯(lián)合在部分企業(yè)園區(qū)建立調(diào)解中心，就近就地化解勞動人事爭議。三、強化法律援助，推進依法維權。縣總工會向基層工會公開了法律援助站聯(lián)系方式，發(fā)放了聯(lián)系卡，制發(fā)了職工（農(nóng)民工）維權手冊，制定了《青川縣基層工會法律援助補助辦法》，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務工作者納入基層工會法律援助隊伍，拓展工會法律援助影響力。完善“調(diào)裁審”一體化機制，堅持調(diào)解先行，降低維權成本。四、強化協(xié)商民主，推進民主管理。設置意見箱，及時收集職工意見和建議，由工會梳理并做到及時反饋；完善以職代會為主的民主管理制度，職工或職工代表參與“三重一大”事項決策；落實廠務公開制度，定期向職工公開企業(yè)營運狀況、人事調(diào)整、職工獎懲等方面事項；完善公司制企業(yè)職工董事、監(jiān)事制度，董事會、監(jiān)事會召開之前充分聽取工會和職工董事、監(jiān)事意見，反映職工權益和需求；促成集體協(xié)商制度落實落地，完善企業(yè)工資、女工特殊權益、職業(yè)病防治專項合同，拓寬協(xié)商內(nèi)容，增強協(xié)商實效。五、強化幫貧濟困，推進主動服務。職工正式上崗后，由工會組建職工檔案，登記職工基本信息；動態(tài)掌握職工家庭成員上學、就業(yè)、醫(yī)療等方面情況，主動回應職工最急最盼的現(xiàn)實問題。 (青川縣總工會)